• “茶颜悦色”之品牌形象设计

  • 2021-10-12 10:52:46

  •        茶颜悦色是一个茶饮甜品连锁品牌,2013年12月28日在长沙开设第一家“茶颜悦色”新中式鲜茶门店,推广中国风“茶颜悦色”茶饮料品牌。奶茶产品原料采用鲜奶、原叶茶,主要产品有原味红茶系列、冰沙系列、养生系列、特色咖啡系列等,并开设零售品牌店“知乎,茶也”,出售自主设计的文创产品。




           新消费品牌浪潮中,新式茶饮可谓最强“造星”赛道之一,快速蹿红,出尽风头。茶颜悦色这个品牌,自带流量基因,兼具网红体质,随着年轻消费群体的崛起,加上社交媒体的助推,让新式茶饮品牌风靡一时,社交货币属性甚至已超越了饮品本身,成为网红品牌中的“顶流”。


           那么,茶颜悦色是如何做到的?怎样让买到产品的人,不仅喝的满足,还晒的开心?新式茶饮品牌顶流,如何炼成?



    “中国风”文创的高手


           茶颜悦色的店铺设计、独特的饮品制作设计、饮品命名、宣传文案、特色促销等吸引了大量消费者的关注与喜爱。茶颜悦色的走红程度,几乎出现在了每篇长沙旅游攻略里,甚至已经成了长沙的一张旅游名片。《人物》杂志曾形容茶颜悦色是“奶茶届的杨超越”,有一种养成系偶像的感觉,可能不是硬实力最强的那一个,但存在某些特质打动人、圈住粉。




           茶颜悦色能够俘获大量年轻人的心头,离不开“中国风”的品牌定位,并围绕定位进行系统化地落地执行,被网友喻为“最会做文创的茶饮品牌”。



    具有辨识度的产品 没有珍珠奶茶


           目前,茶颜悦色的产品形态主要有两种:茶+忌廉奶油,茶+奶沫。和新茶饮行业内的主流产品——奶盖茶、水果茶产品形态有一定区别,这也是茶颜悦色具有辨识度的原因。




          茶颜悦色的“特别”,还在于饮品少,一张菜单,SKU就20来个,一年也出不了几款新品,至今没有珍珠奶茶!



    老板花了上百万购买包装上的名画版权


            茶颜悦色的LOGO设计与包装设计,极具中国风特色。茶颜悦色的品牌Logo,婉约灵动,温柔可人,来自小说《西厢记》主角崔莺莺的执扇图,古香古色的画面感,也是非常独特的存在。




           红色底部由“茶”打造的窗棂打造,配上古风手写品牌名,尽显古典优雅美感,具有极高辨别度。


           据说,老板为了买这些名画版权,还花了上百万!










           杯身的包装设计上,茶颜悦色的插画,每一款都带有中国风并且很有艺术感,蕴含着各式各样的历史故事、典故、古风美女、风景名胜等,把“中国风”情怀贯彻到了每一个细节中。




            物料设计上,海报等对外宣传物料上,茶颜悦色也保持一贯的古风风格。




           茶颜悦色的联名款与周边产品也同样出彩。





          文创产品可以帮助茶颜悦色打造品牌认知和提高用户粘性,同时以文创产品带动茶饮的销售。





    一杯鲜茶的永久求偿权


           茶颜悦色的店员,“话多”,哪怕门外的队伍已转了两个弯,点单的店员依旧笑盈盈地问你贵姓,出杯的店员不厌其烦地教你,茶颜悦色是鲜茶+奶+奶盖,喝法讲究,要“一挑二搅三喝”。

            “一杯鲜茶的永久求偿权”这项服务,更是声名远扬,翻译一下,即顾客对拿到手的茶饮口味不满意的话,可以无条件重做一杯。


           茶颜悦色极度重视客户的体验。比如,它要求员工每2小时就要倒掉已泡未售的茶。如果顾客下单后未及时取走奶茶,员工也需将放置一定时间的奶茶倒掉重新制作。

           由于店员操作流程的不稳定,冲泡茶和打奶沫的过程都由人工完成,造成甜度、卖相等品质不够标准化,这也是茶颜悦色推出“一杯鲜茶的永久求偿权”的原因。



    为打卡而生 细节非常暖心


           网上流传着这样一句话:“世间唯奶茶不可辜负!”


           你敢想象,会有人特意从大老远打飞滴去喝奶茶吗?十几元的奶茶被炒到好几百元都有消费者愿意掏钱?还有近乎失控的排队场面,喝到一杯奶茶,要排七八个小时队?以上说的就是“茶颜悦色”!“下高铁的第一件事,就是来一杯茶颜!”很多人来长沙的时候,都被种草过茶颜,而来过长沙之后,这杯茶又让无数人魂牵梦萦。




          茶颜悦色在门店上的装修,全部都非常走心,而且几乎每一个店都是网红店,满满的中国风,非常适合拍照留念。几乎到了长沙旅游的人,都会去茶颜悦色打卡。即便长沙本地人,一般也会用茶颜悦色为背景发一发朋友圈。




           在茶颜悦色创始人吕良看来,在一个城市开店,就意味着需要跟固定的人群发生关系,因此他看重“复购”以及与人的交互。


           茶颜悦色的每个门店都会有医药箱、共享雨伞、充电器这类的物品,只要有需要就可以去前台借用,不消费也可以,把盈利的一部分拿出来回馈给消费者。


           由此看来,好的品牌视觉设计,帮助茶颜悦色构建品牌形象,增加了价值,加深了品牌记忆点,增强消费者心理的认同感和归属感,又区分了同类产品,加上以顾客为中心的经营理念,我想这就是茶颜悦色可以快速成为网红品牌“顶流”的原因吧。


    一 THE END 一


      联系电话:0755-23 776 726  

    官网:www.redbox360.com

0
557